La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Amalgam.e Atelier ( ci-après “le site” ) de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données ( RGPD – UE 2016/679 ).
Données personnelles collectées
Lors de votre navigation ou de vos interactions avec le site, les données suivantes peuvent être collectées :
- Adresse IP, type de navigateur, données de navigation ( via cookies ),
- Prénom et nom,
- Adresse postale,
- Adresse e-mail,
- Numéro de téléphone,
- Informations de commande ( produits achetés, montant, mode de paiement, adresse IP )
- Les paiements sont sécurisés via des prestataires externes ( Stripe, PayPal ). Aucune donnée bancaire n’est stockée sur le site.
Finalité de la collecte
Ces données sont collectées dans les buts suivants :
- Amélioration du site et de l’expérience utilisateur ( statistiques anonymes )
- Gestion des commandes et livraisons
- Service client et communication avec les clients
- Gestion comptable et facturation
- Envoi d’e-mails transactionnels ( confirmation de commande, suivi, etc. )
Base légale du traitement
Les traitements de données reposent sur :
- L’intérêt légitime du site pour améliorer son fonctionnement
- L’exécution d’un contrat ( commande client )
- Le respect d’obligations légales ( comptabilité, facturation )
- Le consentement explicite de l’utilisateur ( formulaire de contact, cookies )
Durée de conservation des données
Les données sont conservées pour les durées suivantes :
- Cookies : 13 mois maximum
- Commandes : 6 ans ( obligation comptable )
- Newsletter / contact : jusqu’à demande de désinscription
Utilisation et transmission de vos données personnelles
Les données personnelles peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement du site ( hébergeur, solution de paiement, transporteur ), dans le respect de la réglementation en vigueur.
Accès aux données
Les données personnelles sont exclusivement accessibles à :
- Certains prestataires ( notamment services de paiement ou outils d’analyse ) peuvent être situés hors de l’Union Européenne. Dans ce cas, des garanties appropriées sont mises en place pour protéger les données.
- La responsable de Amalgam.e Atelier
- Les prestataires techniques ( hébergeur, solution de paiement ) dans la stricte limite de leur mission
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement (“droit à l’oubli”)
- Droit à la portabilité
- Droit d’opposition et de retrait du consentement
- Droit de réclamation auprès de la CNIL
📩 Pour exercer ces droits, contactez :
amalgam.eatelier@gmail.com
Cookies
Le site utilise des cookies pour :
- le bon fonctionnement du panier WooCommerce
- l’analyse de trafic ( via Google Analytics si activé )
- l’amélioration de votre navigation
Vous pouvez gérer vos préférences via la bannière de consentement ( plugin recommandé : Complianz, CookieYes… ). L’utilisateur peut modifier ou retirer son consentement à tout moment.
Sécurité des données
Le site utilise un hébergement sécurisé ( SSL activé ), des plugins à jour et des sauvegardes régulières.
Les données sont stockées sur des serveurs situés en France ( o2switch ).
Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place pour protéger les données contre tout accès non autorisé.
Modification de la politique de confidentialité
Cette politique peut être mise à jour à tout moment pour s’adapter aux évolutions légales ou techniques.
La date de mise à jour est affichée en haut de cette page.